مدیریت سرمایه اجتماعی به صورت عمومی شامل مراحل زیر است:

۱- شناسایی سرمایه اجتماعی: برای مدیریت سرمایه اجتماعی، سرمایه های اجتماعی درون و برون سازمان شناسایی می شوند.

۲- ارزیابی سرمایه اجتماعی: برای ارزیابی سرمایه اجتماعی، معیارهایی برای ارزیابی روابط اجتماعی درون و برون سازمان تعیین می شوند.

۳- تقویت سرمایه اجتماعی: برای تقویت سرمایه اجتماعی، روابط اجتماعی و شبکه های ارتباطی درون و برون سازمان تقویت می شوند و از ابزارهای مختلفی مانند آموزش، تشویق به همکاری و تعاملات اجتماعی استفاده می شود.

۴- حفظ سرمایه اجتماعی: برای حفظ سرمایه اجتماعی، روابط اجتماعی و شبکه های ارتباطی درون و برون سازمان حفظ می شوند و از روش هایی مانند ارتباط با مشتریان و رعایت حقوق کارکنان استفاده می شود.

۵- بهره برداری از سرمایه اجتماعی: برای بهره برداری از سرمایه اجتماعی، سازمان ها و کسب و کارها از شبکه های ارتباطی و روابط اجتماعی موجود درون و برون سازمان استفاده می کنند تا بتوانند به بهترین شکل ممکن با مشتریان، همکاران و جامعه در ارتباط باشند.

مدیریت سرمایه اجتماعی به عنوان یکی از عوامل موثر در موفقیت سازمان ها و کسب و کارها، نقش مهمی در بهبود روابط اجتماعی و افزایش کارایی سازمان دارد. با توجه به اینکه سرمایه اجتماعی به صورت غیرملموس و غیرقابل اندازه‌گیری است، مدیریت آن نیاز به برنامه ریزی دقیق و پیگیری مداوم دارد.