سرویس دیزاین به عنوان یک مفهوم، نسبتاً جدید نیست و برای قدیمی‌ترین صنایع به شمار می‌رود. با این حال، با پیشرفت فناوری و افزایش توجه به تجربه کاربری (UX) و طراحی وب، سرویس دیزاین به یکی از اصلی‌ترین بخش‌های توسعه محصول تبدیل شده است. در دهه ۱۹۳۰، با تأسیس مدرسه بائاوهاوز برای آموزش طراحی صنعتی، طراحی به‌عنوان علمی مستقل شناخته‌شد و در دهه ۱۹۵۰ با پیشرفت تکنولوژی و رونق صنعت، طراحی صنعتی به یکشغل رسمی تبدیل شد. در دهه ۱۹۶۰ و ۱۹۷۰، با پیشرفت فناوری و اتصال گسترده به شبکه‌های اطلاعاتی، طراحی گرافیکی و طراحی وب به‌عنوان مجموعه‌ای از فعالیت‌های دیزاین شناخته شدند. در دهه ۱۹۹۰ و ۲۰۰۰ با پیشرفت وب و افزایش توجه به تجربه کاربری، طراحی رابط کاربری (UI) و UX به‌عنوان بخش‌های مهم توسعه محصول شناخته شدند. امروزه، با شناخت بیشتر از اهمیت طراحی در توسعه محصولات و خدمات و همچنین با پیشرفت فناوری و سهولت در دسترسی به ابزارهای طراحی، سرویس دیزاین به‌عنوان یکی از اصلی‌ترین ابزارهای توسعه محصول و بهبود تجربه کاربری، در بسیاری از صنایع و بخش‌های اقتصادی، از جمله فناوری اطلاعات، خدمات اینترنتی، صنعت خودرو و لوازم خانگی، برنامه‌های کاربردی و موبایل، شهرسازی و طراحی شهری، طراحی داخلی و معماری و غیره مورد استفاده قرار می‌گیرد.